করোনাভাইরাসের কারণে ২০২০ সালে চীনা নববর্ষের ছুটি মার্চের মাঝামাঝি পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছিল…
ছুটির সময়, ফেব্রুয়ারির শেষে, আমরা মরক্কোর একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি অনুসন্ধান পাই। গ্রাহকের শরৎ ও শীতকালের জন্য পশমের কোটের আস্তরণ হিসেবে ব্যবহারের জন্য কৃত্রিম পশমের সামগ্রীর জরুরি প্রয়োজন ছিল।
ই-মেইল আদান-প্রদানের পর, আমরা উইচ্যাটে একে অপরকে যুক্ত করি, গ্রাহক এই কৃত্রিম পশমের ছবি পাঠান, যার ওজন ২৫০ বর্গ গ্রাম।
চুলের উচ্চতা ১৫-১৬ মিমি, প্রস্থ ১৬০ সেমি, চুলের উপরিভাগে ১০০% এক্রাইলিক, আর্মি গ্রিন রঙ এবং হালকা কোঁকড়ানো স্টাইল প্রয়োজন।
এরই মধ্যে আমরা ক্লায়েন্টকে একই ধরনের কৃত্রিম পশমের কাপড়ের ছবি সরবরাহ করি এবং গ্রাহকদের একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক মূল্য অফার করি। আমাদের কাছে থাকা একই ধরনের পশমের স্টাইলের নকল পশমের ছবি, কাছাকাছি রঙ এবং আমাদের প্রতিযোগিতামূলক মূল্য দেখে ক্লায়েন্ট আমাদের পশম কারখানার সাথে আরও সহযোগিতা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
যেহেতু গ্রাহকের তাদের আসল কৃত্রিম পশমের নমুনার মতো ১০০% একই গুণমান, রঙ এবং ওজন প্রয়োজন, তাই আমরা গ্রাহককে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের আসল পশমের নমুনা আমাদের কাছে পাঠাতে জানাচ্ছি এবং প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে, গ্রাহকের আসল নমুনা অনুযায়ী এক সপ্তাহের মধ্যে ১০০% একই রকম নকল পশমের নমুনা তৈরি করে ডিএইচএল (DHL)-এর মাধ্যমে নিশ্চিতকরণের জন্য গ্রাহকের কাছে ফেরত পাঠানো হবে।
গ্রাহক বলেছেন, যদি আমাদের নমুনা সরবরাহের সময় যথেষ্ট দ্রুত হয়, নমুনার রঙ ও গুণমান নিশ্চিত করা যায়, দাম যুক্তিসঙ্গত হয় এবং পরীক্ষাতেও উত্তীর্ণ হয়, তবে তারা অবিলম্বে আমাদের সাথে কাজ করবেন। প্রথম অর্ডারের পরিকল্পনা হলো: একটি রঙ, আর্মি গ্রিন, ৩৬,০০০ মিটার।
তারপর বসন্ত উৎসবের ছুটির পর, মার্চের মাঝামাঝি সময়ে, আমরা আমাদের পশমের কারখানায় ফিরে এসে সময়মতো গ্রাহকের মূল নমুনাগুলো হাতে পাই।
আমরা গ্রাহকের মূল নমুনার অনুরূপ মানের ৩ ধরনের এক্রাইলিক ফাইবার কাঁচামাল নির্বাচন করেছি এবং ৭ দিনের মধ্যে একবারে ৩ ধরনের নমুনা তৈরি করেছি।
এবং সময়মতো ডিএইচএল (DHL)-এর মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়। গ্রাহক নমুনাগুলো পাওয়ার পর, তারা অবিলম্বে আমাদের আর্ট নং: ESHY-200316-এর সাথে আমাদের কৃত্রিম পশমের রঙ, পশমের ধরণ, ওজন এবং অনুভূতি যাচাই করে নেন। একই সময়ে, আমাদের কৃত্রিম পশমের নমুনাটি পরীক্ষার জন্য একটি পেশাদার পরীক্ষাগারে পাঠানো হয় এবং ৭ দিনের মধ্যে সুসংবাদ পাওয়া যায় যে আমাদের কৃত্রিম পশমের নমুনাটি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে।
কৃত্রিম পশমের নমুনাগুলোর রঙ, গুণমান, ওজন, লোমের উচ্চতা, উপাদান এবং পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তার সমস্ত বিবরণ নিশ্চিত করার পর, আমরা গ্রাহকের সাথে মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য নিশ্চিত করেছি:
লোডিং পরিমাণ: মোট ৩৬,০০০ মিটার অর্ডার, যা ২টি ৪০ ইঞ্চি উঁচু কন্টেইনারে বিভক্ত। প্রতিটি কন্টেইনারে ১৮,০০০ মিটার (প্রতি রোলে ৫০ মিটার) লোডিং পরিমাণ থাকবে।
প্যাকিং: ভেতরের প্যাকিং-এ স্বচ্ছ প্লাস্টিকের ব্যাগ এবং বাইরের প্যাকিং-এ সাদা বোনা ব্যাগ দিয়ে রোল করে প্যাকিং করা হয়।
ডেলিভারির তারিখ: গ্রাহকের অগ্রিম অর্থ পাওয়ার ২০ দিনের মধ্যে প্রথম কন্টেইনারটি পাঠানো হবে।
প্রথম কন্টেইনারটি পাঠানোর ৩০ দিনের মধ্যে দ্বিতীয় কন্টেইনারটি পাঠানো হয়েছিল।
পরিশোধের শর্তাবলী: ৩০% অগ্রিম, বাকিটা ডি/পি-এর মাধ্যমে।
পরিবহনের মাধ্যম: সমুদ্রপথে।
গ্রাহককে প্রোফর্মা ইনভয়েস পাঠানোর এবং তার ৩০% অগ্রিম জমা পাওয়ার পর, আমরা অবিলম্বে গ্রাহকের নিশ্চিত করা কৃত্রিম পশমের নমুনা অনুযায়ী উৎপাদনের ব্যবস্থা করি এবং অর্ডারে উল্লিখিত কৃত্রিম পশমের রঙ, গুণমান, ওজন, উচ্চতা, উপাদান এবং পরীক্ষার শর্তাবলী কঠোরভাবে মেনে চলি। উৎপাদন শেষে, নিশ্চিতকরণের জন্য গ্রাহকদের কাছে সময়মতো ২ মিটার নমুনা পাঠানো হয়, তারপর ৪০-ফুট উঁচু কন্টেইনারের অর্ডার দেওয়া হয় এবং সময়মতো গ্রাহকের কাছে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।
প্রথম ৪০ ইঞ্চি উঁচু কন্টেইনারটি ১৫ই মে বোঝাই করে পাঠানো হয়েছিল।
দ্বিতীয় উঁচু কন্টেইনারটি ১৭ই জুন বোঝাই করে পাঠানো হয়েছিল।
গ্রাহক জুন মাসের শেষ হওয়ার আগেই প্রথম কন্টেইনারটি পাবেন।
২০ বছরের উৎপাদন অভিজ্ঞতা এবং বিশ্বব্যাপী খ্যাতিসম্পন্ন একটি পেশাদার কৃত্রিম পশমের কারখানা হিসেবে, আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গ্রাহক আমাদের কৃত্রিম পশমের পণ্যের গুণমানে অত্যন্ত সন্তুষ্ট হবেন। এছাড়াও আমরা বিশ্বাস করি যে এই প্রথম পরীক্ষামূলক অর্ডারটি আমাদের দীর্ঘমেয়াদী বন্ধুত্বপূর্ণ সহযোগিতার দৃঢ় ভিত্তি স্থাপন করবে!
পোস্ট করার সময়: ১৫ জুলাই, ২০২০